La communication quoi de plus simple? Vous l'appliquez journalièrement.
Et pourtant...
- vous vous sentez incompris ou agressé
- les consignes que vous donnez ne sont pas respectées
- un sentiment de solitude vous submerge au sein de votre équipe
- vous acceptez trop de travail et n'arrivez pas à respecter les délais
Mieux vaut prévenir que guérir...